CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ – AN NHIÊN DECOR

1. Thời gian đổi trả

• Đổi/trả trong 30 ngày kể từ khi nhận hàng, tối đa 2 lần/đơn đến khi hài lòng.

2. Hình thức đổi trả

• Đổi sản phẩm: Đổi sang mẫu khác cùng giá hoặc cao hơn (bù chênh lệch).
• Hoàn tiền: Hoàn lại tiền sau khi trừ phí vận chuyển 30.000 VNĐ, xử lý trong 24h làm việc.

3. Quy trình đổi trả

Bước 1: Gửi yêu cầu qua Hotline/Zalo:  (+84) 568138929 hoặc Email: annhiendecor68@gmail.com

Bước 2: CSKH xác nhận và hướng dẫn gửi hàng về kho.

Bước 3: Khách hàng gửi hàng, phí ship:

• Lỗi từ An Nhiên Decor: Miễn phí.
• Đổi do nhu cầu cá nhân: Khách chịu phí 30.000 VNĐ.

Bước 4: Xử lý đổi/trả và gửi hàng hoặc hoàn tiền trong 24h làm việc.

📞 Hotline/Zalo: (+84) 568138929

📧 Email: annhiendecor68@gmail.com

An Nhiên Decor cam kết hỗ trợ đổi trả nhanh chóng & minh bạch!